新鮮なカット野菜宅配サービスのイエコック

個人情報保護方針

株式会社イエノナカカンパニー(以下、「当社」という。) は、消費者向けサービスの企画・開発・実施を主な事業としております。当社は、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。

• 1．当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範 囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。
• 2．当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた 者に対する必要かつ適切な監督を行います。
• 3．当社は、本サービス利用者の同意なく第三者に顧客情報を開示しません。 但し、次の各号に掲げる事項に該当する場合は、この限りではありません。
  • 1．本サービス利用者が、他の利用者およびその他第三者に対して損害を与えた、もしくは恐れがあると合理的に判断した場合
  • 2．官公庁または消費者センター、弁護士会等の公的機関から法的権限に基づき、開示を求められた場合
  • 3．商品配送、通知、アフターサービス、代金回収等、当社の営業活動を外部に委託する場合
• 4．当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置として、「個人情報保護マネジメントシステム」としての個人情報保護管理者を中心とする管理体制を組織し、また従業者一人ひとりへの教育を通じて、個人情報の滅失、破壊、改ざん、毀損、漏洩等の予防に努めます。また、日々の確認、内部監査等を通じて、不適切な取り扱いについては早期に検出し、問題への原因を究明して是正し、再発防止に努めます。
• 5．当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社が保有する開示対象個人情報の開示等の 求め(利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止）を受け付けます。開示等の求めの手続きにつきましては、以下の「個人情報苦情及び 相談窓口」までご連絡ください。
• 6．当社は、経営環境、社会情勢の変化や情報技術の進歩等に対応した個人情報保護を実現するため、柔軟に「個人情報保護マネジメントシステム」を見直し、継続的な取り組みのレベルアップ、改善に努めます。
• 7．個人情報の取扱いについて詳しくは、特定商取引法に基づく表記の「個人情報の取扱いに関する重要事項」の欄をご確認ください。

＜個人情報に関するお問い合わせ窓口＞

株式会社イエノナカカンパニー（株式会社BizBrew）　イエコック係
TEL：　03-6380-9702

制定：　2010年 7月1日
改訂：　2023年 4月1日

個人情報の取扱いに関する重要事項

第1条　（個人情報の収集・保有・利用、預託）

株式会社イエノナカカンパニー（以下当社という）は、「イエコック」という名称で提供する商品の会員制宅配サービスの利用者（以下本サービス利用者という）の個人情報を、保護措置を講じた上、以下のとおり取扱います。なお、個人情報とは氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるものを指します。

• 1．当社は、会員等との取引および管理のため、以下の個人情報を収集・利用します
  • (ア)　氏名・生年月日・年齢・住所・電話番号等、本サービス利用者が当社に届け出た事項
  • (イ) サービス利用内容、その他契約内容に関する事項
  • (ウ) 本サービス利用者が紹介したその他の個人情報
  • (エ) 適法かつ適正な方法により当社が収集した住民票等の公的機関が発行する書類の記載事項
  • (オ) 金融機関等による顧客等の本人確認等に関する法律に基づく本人確認書類の記載事項
• 2．当社は、以下の目的のため、前記1.の（ア）から（オ）の情報を利用します。
  • (ア) 当社の提供するサービス（保有個人データ）
  • (イ) 当社の宣伝物等の送付および情報誌・各種イベントの案内等の情報提供（保有個人データ）
  • (ウ) マーケティング活動および商品開発（保有個人データ）
  • (エ) 提携会社等の宣伝物等の送付（保有個人データ）
  • (オ) クレジットカードで決済されるお客様にご提供いただいたクレジット情報は、当社が決済業務を委託している決済代行会社が取得し、直接お客様がご利用されたクレジットカード会社に提供され、当社が取得することはありません。上記サービスに伴う代金の決済及び、本サービスにご登録の会員様に対してクレジット情報を登録した際の決済手段のご案内のみを目的として使用いたします。
• 3．当社は、当社と契約を締結した提携会社等に前記1.の（ア）から（オ）の情報を提供し、提携会社等は特典・サービスの提供、商品案内、マーケティング活動等のため利用することがあります。
  【クレジットカード情報の提供について】
  情報の取得者名：クレジットカード決済代行会社名を記載してください。
  保存期間：クレジットカード決済のご利用時点から原則として10年間
  提供する個人情報の項目：商品代金の決済をするため必要な事項
  （クレジットカードの種類・カード番号・カード有効期限）
  情報の提供先名：クレジットカード決済時にご利用の各カード会社
  提供する方法：当社運営サービスのカードシステム上のオンラインにて

第2条　（個人情報の開示・訂正等）

本サービス利用者または代理人の方は、保有個人データの利用目的の通知、開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)または第三者提供記録の開示について、当社が個人情報保護法その他の法令により開示等の義務を負わない場合を除いてご請求できます。請求者が本人または代理人であることの確認のため、はじめに上記d)の窓口まで開示等の請求を申し出ください。当社所定の「個人情報お問い合わせ申請書」を紙または電子等、ご請求者様のご希望の方法により送付いたします。ただし、開示に多額の費用を要する場合や指定いただいた方法による開示が困難である場合にあっては郵送による交付とさせていただきます。
必要事項をご記入の上、同書に記載の本人確認資料と、利用目的の通知と個人情報の開示の対応に限り作業実費として500円分「定額小為替証書」を同封の上、再度、当社窓口まで郵送ください（マイナンバーカードなど公的証明書を本人確認資料とされる場合には、氏名や住所など本人が確認できる部分以外は、黒く塗りつぶしてください）。「個人情報お問い合わせ申請書」の記載に不備があった場合または本人であることを確認できない場合は、その旨ご連絡いたします。速やかに対応させていただきます。

第3条　（個人情報の取扱いに関する不同意）

当社は、本サービス利用者が本サービスの利用に際して必要な事項の記載を希望しない場合、 または本重要事項を了承できない場合、本サービスの利用をお断りさせていただく場合があります。ただし、 第1条2.または3.に定める利用、提供に対する不同意または中止の申し出があっても、本サービスの利用をお断りすることはありません。

第4条　（利用・提供中止の申し出）

第1条2．、3．の範囲内で当社が個人情報を利用、提供している場合であっても、 利用・提供の中止の申し出があった場合、それ以降の当社での利用、他社への提供を中止します。

第5条　（問い合わせ窓口）

個人情報の開示・訂正等や利用・提供の中止に関しての窓口は、次のとおりとします。

株式会社イエノナカカンパニー　個人情報お問い合わせ担当窓口
住所：〒102-0093 東京都千代田区平河町２－１４－１２ウェルビル２階
メール：info@iecook.jp
TEL：03-6380-9702
個人情報保護管理者　小木曽 大志

第6条　（組織の名称及び住所並びに代表者の氏名）

株式会社イエノナカカンパニー
102-0093 東京都千代田区平河町２－１４－１２ウェルビル２階
代表取締役　小木曽 大志

第7条　（当該認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先）

当社は、認定個人情報保護団体には加入しておりません。

第8条　（保有個人データの安全管理のために講じた措置）

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のために以下の措置を講じています。

• 1．個人情報保護方針の策定
  個人情報の適正な取扱いの確保のため、個人情報保護方針を策定し、方針に基づいた個人情報保護の活動を行います。
• 2．個人情報の取扱いに係る社内規程の整備及び運用
  個人情報の取得、移送、利用、保管、廃棄等のライフサイクルごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について、社内規程を整備し、運用しています。
• 3．組織的安全管理措置
  個人情報を保護するため、管理者を設置するとともに、個人情報保護の活動が適切であることを定期に確認するための内部監査体制を整え、実施しています。また、個人情報保護のマネジメントシステムを社内に構築し、継続的な改善活動に努めています。
• 4．人的安全管理措置
  個人情報の取扱い関わらず、全ての従業者に対して、定期的な個人情報保護の教育を実施しています。また全ての従業者との間で、秘密保持に関する誓約を交わしています。
• 5．物理的安全管理措置
  個人情報を取り扱う区域を明確にし、入退室管理や情報機器の持ち込み、持ち出しを厳しく制限しています。また、個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するため、定期的な点検活動を実施しています。
• 6．技術的安全管理措置
  個人情報を処理する情報システムの不正アクセスや障害から保護する仕組みを導入しています。また個人情報に対する従業者のアクセス制限を実施し、アクセスを必要とする者のみが個人情報を取り扱えるようにしています。

第9条　（Cookie（クッキー）情報について）

当社では、以下の目的のためクッキーを利用しています。

• ・お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため。
• ・当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため。
• ・当社のサービスを改善するため。
• ・セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力（再認証）を促すため。
• ・Google、Yahoo! JAPAN、Facebookなど第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されているところ、それらの事業者が、当社ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信するため。

ただし、これらの識別情報やアクセス情報などには、個人を特定できる情報は含んでおらず、広告配信以外の目的で利用することはありません。なお、当社ウェブサイトのご利用ユーザーは、それらの業者の広告のオプトアウトページにアクセスして、Cookieの使用を無効にすることができます。行動ターゲティング広告サービスを無効にする場合は、以下のオプトアウトページにアクセスし、手順に従ってください。

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