特定商取引法に基づく表記

店舗名:イエコックオンラインショップ

  • 【運営会社】 株式会社BizBrew(旧イエノナカカンパニー)
  • 【運営会社所在地】 〒102-0093 東京都千代田区平河町2-14-12 ウェルビル2階
  • 【TEL】 03-6380-9702
  • 【電話受付時間】 平日10:00-18:00
  • 【E-MAIL】 info@iecook.jp
  • 【運営責任者】 井堀 良祐

受付時間について

  • ご注文は365日・24時間受け付けております。
  • 土日祝日はお休みさせていただきますので、お電話でのお問い合わせ受付は平日10:00~18:00となります。

商品代金以外に必要な料金

お届け時期

  • 定期宅配の場合、ご指定の頻度でご指定の曜日にお届けします。
  • オンラインショップでの購入(通信販売)の場合、商品は通常ご注文日より、7営業日以降の指定日にお届けします。
  • ※万が一売切れなどにより商品をお届けできない場合は、BizBrewよりご連絡いたします。

送料

お支払い方法

クレジットカード

  • VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS、Dinersがご利用いただけます。
  • ご本人様名義以外のクレジットカードは、ご利用いただけません。
  • お引き落としは、ご利用クレジットカード会社の決済日となります。

代金引換(オンラインショップでの購入の場合)

  • 代引き手数料はお客様負担となります。
  • 商品合計金額の中に代引き手数料は含まれません。

返品・交換について

  • 1.万が一配送中に破損したり、不良商品、もしくはご注文商品と異なる商品が届いた場合は、 同一商品と交換または商品交換が不可能な場合は返金させていただきますので、到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
  • 2.交換・返金の対応、は商品が未使用(未開封)の状態で、到着から8日以内にご連絡いただいた場合に限ります。
  • 3.商品交換・返金についての詳細は、利用規約第15条に定めておりますのでこちらをご確認ください。
  • <返品・交換連絡先>
    株式会社BizBrew
    〒102-0093 東京都千代田区平河町2-14-12 ウェルビル2階
      イエコック係
  • 【TEL】 03-6380-9702
  • 【電話受付時間】 平日10:00-18:00
  • 【E-MAIL】 info@iecook.jp
  • 【運営責任者】 井堀 良祐

返金について

※お客様のご都合による返品・返金の場合は、配送手数料及びご返金時に必要な下記の諸費用をご負担頂きます。

<諸経費>

  • 振込手数料 ※代引きをご利用の場合、カードでの返金処理が不可の場合
  • 着払い送料(お客様のご都合による返品で、着払いにて商品を返送された場合)
  • その他返品・返金に関する一切の費用

カード決済をご利用のお客様

  • 弊社にてカードご請求内容の変更をさせていただきます。
  • お客様のカード会社との引き落とし日等のご契約内容により、全額の引き落とし後、翌請求時にご返金となる場合がございます。
  • お客様のカード会社との限度額等の契約理由により、ご請求内容を変更できない場合は銀行振り込みにてご返金させていただく場合がございます。その際、別途振込み手数料をご負担いただきます。

代引きをご利用のお客様

  • お客様の銀行口座にお振り込みいたします。
  • メールまたはお電話にて、お客様の「銀行名」「支店名」「口座番号」「口座名義」をお知らせください。
  • 振込手数料は弊社で負担します。ただし、お客様のご都合による返金の場合は、お客様にご負担いただきます。

個人情報の取扱いに関する重要事項

第1条 (個人情報の収集・保有・利用、預託)

株式会社BizBrew(以下当社という)は、「イエコック」という名称で提供する商品の会員制宅配サービスの利用者(以下本サービス利用者という)の個人情報を、保護措置を講じた上、以下のとおり取扱います。なお、個人情報とは氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるものを指します。

  • 1. 当社は、会員等との取引および管理のため、以下の個人情報を収集・利用します
    • (ア) 氏名・生年月日・年齢・住所・電話番号等、本サービス利用者が当社に届け出た事項
    • (イ) サービス利用内容、その他契約内容に関する事項
    • (ウ) 本サービス利用者が紹介したその他の個人情報
    • (エ) 適法かつ適正な方法により当社が収集した住民票等の公的機関が発行する書類の記載事項
    • (オ) 金融機関等による顧客等の本人確認等に関する法律に基づく本人確認書類の記載事項
  • 2. 当社は、以下の目的のため、前記1.の(ア)から(オ)の情報を利用します。
    • (ア) 当社の提供するサービス
    • (イ) 当社の宣伝物等の送付および情報誌・各種イベントの案内等の情報提供
    • (ウ) マーケティング活動および商品開発
    • (エ) 提携会社等の宣伝物等の送付
  • 3. 当社は、当社と契約を締結した提携会社等に前記 1.の(ア)から(オ)の情報を提供し、提携会社等は特典・サービスの提供、商品案内、マーケティング活動等のため利用することがあります。

第2条 (個人情報の開示・訂正等)

本サービス利用者は、当社および第1条3.の提携会社等に対して、本サービス利用者自身の個人情報を開示するよう請求することができます。登録内容が不正確または誤りであることが明らかになった場合、当社は、第1条3.の提携会社等の登録内容を含め、訂正等に応じます。

第3条 (個人情報の取扱いに関する不同意)

当社は、本サービス利用者が本サービスの利用に際して必要な事項の記載を希望しない場合、 または本重要事項を了承できない場合、本サービスの利用をお断りさせていただく場合があります。ただし、 第1条2.または3.に定める利用、提供に対する不同意または中止の申し出があっても、 本サービスの利用をお断りすることはありません。

第4条 (利用・提供中止の申し出)

第1条2.、3.の範囲内で当社が個人情報を利用、提供している場合であっても、 利用・提供の中止の申し出があった場合、それ以降の当社での利用、他社への提供を中止します。

第5条 (問い合わせ窓口)

個人情報の開示・訂正等や利用・提供の中止に関しての窓口は、次のとおりとします。

  • 株式会社BizBrew
  • 〒102-0093 東京都千代田区平河町2-14-12 ウェルビル2階
     イエコック係
  • 【TEL】 03-6380-9702
  • 【電話受付時間】 平日10:00-18:00
  • 【E-MAIL】 info@iecook.jp

附 則

本条項は、平成22年7月1日より施行いたします。

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